상품권 사용·환불 안내

상품권 잔액 환불 기준: 60%·80% 사용과 거스름돈

작성·실질 수정 운영자

30초 핵심요약

60%·80%는 확인된 일반 지류권의 사용 후 잔액 기준입니다. 미사용 모바일 만료 환불에 적용하는 비율이 아닙니다.

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1만원 경계와 계산

신세계·현대 공식 안내에서 1만원권 이하는 80%, 초과는 60% 사용 조건을 확인했습니다. 사용 비율 = 사용금액 ÷ 권면액 × 100, 잔액 = 권면액 − 사용금액입니다. 필요한 최소 사용액은 권면액 × 기준 비율을 원 단위 올림합니다.

판정하면 안 되는 경우

  • 발행사가 확인되지 않은 지류권
  • 모바일 지류 교환권·물품교환권·할인 쿠폰
  • 전환 포인트·충전식 카드·게임 계정 잔액
  • 증정·정책형·복수권 합산 등 추가 조건이 있는 상품
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신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내

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확인일 2026-10-13 · 현재 창에서 이동합니다. 상품별 최신 조건을 확인하세요.

자주 묻는 질문

1만원권으로 7천원을 썼으면요?

확인된 80% 기준에서는 1천원 추가 사용이 필요합니다. 실제 상품·결제 내역을 대조하세요.

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공식 출처와 확인일

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