상품권 사용·환불 안내
신세계상품권 등록: SSGPAY 쓱머니 충전·홀로그램 확인
30초 핵심요약
SSGPAY 전환은 앞면 홀로그램과 뒷면 은박 스크래치가 있는 상품권이 대상입니다. 번호는 공식 앱에만 입력하세요.
자료 확인 · 이 문서의 상품 유형·조건에 적용합니다. 공식 출처와 적용 범위 확인
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SSGPAY 공식 메뉴 순서
- 공식 SSGPAY 앱에서 쓱머니 탭을 여세요.
- 충전 > 신세계상품권을 선택하세요.
- 대상 상품권인지 확인하고 상품권 번호·PIN은 공식 앱 안에서 처리하세요.
- 전환 완료 내역과 충전 원천을 확인하세요. 한도와 환불 조건은 전환 전 현재 화면에서 확인하세요.
스크래치가 없거나 전환이 안 되면
대상 형식을 갖추지 않은 지류권을 앱에서 전환할 수 있다고 가정하지 마세요. 신세계 공식 안내에는 SSG.COM에서 전환 신청 후 상품권 실물 접수 경로도 있습니다. 방문·우편 접수의 주소, 신분 확인, 대상 권종은 접수 전에 공식 화면에서 다시 확인하세요.
전환 전 비교할 항목
- 전환 이후 사용처와 원래 지류의 사용처 차이
- 취소·출금 가능 여부와 충전 원천
- 공식 수수료·한도·보유 금액
상황에 맞는 세부 안내
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SSGPAY · SSG MONEY 이용 안내
https://www.ssgpay.com/web/useGuide/useGuide2확인일 2026-10-13 · 현재 창에서 이동합니다. 상품별 최신 조건을 확인하세요.
자주 묻는 질문
이 사이트에 PIN을 넣어도 되나요?
이 사이트에는 PIN 입력 기능이 없습니다. 확인된 공식 앱에서만 등록하세요.
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공식 출처와 확인일
- SSGPAY · SSG MONEY 이용 안내자료 확인 2026-10-13 · 검토 예정 2026-11-13
- 신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내자료 확인 2026-10-13 · 검토 예정 2026-11-13
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다음으로 확인할 안내
신세계상품권 사용법: 사용처·모바일 교환·온라인 전환신세계 지류상품권과 모바일 지류 교환권을 구분하고, 지정 교환처·사용처·잔액 반환·SSG MONEY 전환을 확인하세요.
상품권 포인트 전환 계산기: 수수료·실수령액 비교공식 화면에서 확인한 수수료율과 정액 비용으로 받을 포인트 금액을 계산합니다.
신세계상품권 사용처: 이마트·스타벅스·백화점 이용 조건신세계상품권의 이마트·신세계백화점·스타벅스 사용 조건과 일부 매장·품목 제외를 확인하세요. 모바일 교환권의 교환처와 지류 사용처를 구분합니다.
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