상품권 사용·환불 안내
신세계 모바일 상품권 교환: 이마트·백화점 교환처 확인
30초 핵심요약
쿠폰에 적힌 교환처가 이마트인지 신세계백화점인지 먼저 확인하세요. 지정 교환처의 상품권샵에서 지류로 바꿉니다.
자료 확인 · 이 문서의 상품 유형·조건에 적용합니다. 공식 출처와 적용 범위 확인
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교환처에 따른 방문 장소
| 쿠폰 표시 | 방문할 곳 | 주의 |
|---|---|---|
| 이마트 지정 | 이마트 교환처 | 신세계백화점 교환 불가 |
| 신세계백화점 지정 | 신세계백화점 교환처 | 이마트 교환 불가 |
| 표시 불명확 | 쿠폰 하단 발행업체 문의 | 임의 방문보다 문의 우선 |
교환 순서
- 원본 쿠폰의 상품명·발행업체·지정 교환처·유효기간을 확인하세요.
- 해당 교환처 상품권샵의 위치와 운영시간을 방문 지점에서 확인하세요.
- 상품권샵에서 교환하세요. 공식 안내는 인근 상품권 키오스크 이용도 안내합니다. 설치 여부·지원 쿠폰은 현장 확인하세요.
- 받은 지류권의 금액과 수량을 확인한 뒤 사용처에서 결제하세요.
변경과 만료는 발행처 문의
다른 교환처로 변경하거나 기간을 늘리는 문제는 쿠폰 하단 발행업체에 문의하세요. 이 사이트와 매장 직원이 모든 발행권의 조건을 변경할 수 있는 것은 아닙니다.
상황에 맞는 세부 안내
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신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내
https://www.shinsegae.com/service/membership/certificate.do확인일 2026-10-13 · 현재 창에서 이동합니다. 상품별 최신 조건을 확인하세요.
자주 묻는 질문
키오스크가 없으면 어떻게 하나요?
지정 교환처의 상품권샵에 지원 여부를 확인하세요. 키오스크가 모든 지점에 있다고 단정하지 않습니다.
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공식 출처와 확인일
- 신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내자료 확인 2026-10-13 · 검토 예정 2026-11-13
확인 범위는 이 페이지에 표시한 상품과 조건입니다. 개별 약관·지점·발행 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 정보 수정 요청
다음으로 확인할 안내
신세계상품권 사용법: 사용처·모바일 교환·온라인 전환신세계 지류상품권과 모바일 지류 교환권을 구분하고, 지정 교환처·사용처·잔액 반환·SSG MONEY 전환을 확인하세요.
모바일 상품권 교환처 변경: 이마트·백화점이 다를 때신세계 모바일 교환권은 이마트 지정과 백화점 지정을 서로 바꿔 사용할 수 있다고 가정하지 마세요. 다른 점에 왔다면와 다음 문의 경로를 안내합니다.
신세계 모바일 상품권 유효기간: 만료·기간 연장 문의신세계 모바일 교환권의 교환기간이 지났을 때 문의할 곳과 연장·환불 확인 항목을 안내합니다.
신세계상품권 사용처: 이마트·스타벅스·백화점 이용 조건신세계상품권의 이마트·신세계백화점·스타벅스 사용 조건과 일부 매장·품목 제외를 확인하세요. 모바일 교환권의 교환처와 지류 사용처를 구분합니다.