상품권 사용·환불 안내
신세계백화점 상품권 교환·사용: 모바일 교환처 확인
30초 핵심요약
백화점 지정 모바일 교환권만 해당 교환처에서 지류로 바꾸세요. 이마트 지정권은 백화점에서 교환할 수 없습니다.
자료 확인 · 이 문서의 상품 유형·조건에 적용합니다. 공식 출처와 적용 범위 확인
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방문 준비
- 쿠폰의 교환처와 남은 기간을 먼저 확인하세요.
- 방문 지점의 상품권샵 위치·운영시간을 확인하세요.
- 지류 결제라면 입점 매장과 제외 구매 품목을 확인하세요.
- 온라인 전환 목적이면 공식 전환 신청·실물 접수 조건을 별도 확인하세요.
다른 요청은 담당 경로로
기간 연장·교환처 변경은 원본 발행업체, 지류 구매 환불은 구매 영수증과 구매처, 사용 후 잔액은 실제 결제금액과 권종을 기준으로 확인하세요.
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신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내
https://www.shinsegae.com/service/membership/certificate.do확인일 2026-10-13 · 현재 창에서 이동합니다. 상품별 최신 조건을 확인하세요.
자주 묻는 질문
상품권샵과 결제 매장은 같나요?
상품권샵은 구매·교환 업무 경로이며, 지류권으로 물건을 사는 결제와 구분해야 합니다.
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공식 출처와 확인일
- 신세계백화점 · 상품권 및 모바일 교환권 안내자료 확인 2026-10-13 · 검토 예정 2026-11-13
확인 범위는 이 페이지에 표시한 상품과 조건입니다. 개별 약관·지점·발행 시기에 따라 달라질 수 있습니다. 정보 수정 요청
다음으로 확인할 안내
상품권 사용처: 매장 결제와 모바일 교환처 찾기사용 가능한 지류권과 그 지류권으로 바꾸는 모바일 교환권을 구분하세요. 관련 안내와 도구를 연결합니다.
신세계 모바일 상품권 교환: 이마트·백화점 교환처 확인신세계 모바일 교환권의 지정 교환처, 상품권샵·키오스크 방문, 교환처가 다르거나 기간이 지난 경우를 안내합니다.
신세계상품권 환불: 구매취소 영수증·현금 잔액 반환구입한 지류상품권 환불과 사용 후 잔액 반환을 구분하고, 영수증·구매처·결제수단을 준비하세요.
신세계상품권 등록: SSGPAY 쓱머니 충전·홀로그램 확인신세계상품권을 SSGPAY 쓱머니로 등록·충전하는 순서와 홀로그램·스크래치 조건을 확인하세요. 대상이 아닌 지류권의 온라인 사용 경로도 연결합니다.